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滚动字幕

滚动字幕是一种很差的用户体验

2013年1月16日 / 2 Comments
滚动字幕是一种很差的用户体验

滚动字幕在我们的生活中太常见了,以至于令我们几乎淡忘了它的存在。不管是车站候车厅里的车辆到站信息,还是公交车、计程车上的电子广告牌,抑或是电视新闻下面的滚动要闻……这些东西以同样的形式(滚动)在不同的屏幕上出现,并扮演着不同的角色,有些可有可无,有些却异常重要。

我曾在一次回家的路上短时间内接连看到三个这样的东西,于是我开始观察并试图研究滚动字幕的利弊。

首先,滚动字幕的出现大抵似乎是由于可显示空间受限,这种断定在扁宽的LED广告屏上尤为确切。不能否认,利用小块的空间去显示大量的信息显然是不现实的,除非使用小号字体,但很多情况下小号字体难于阅读,容易被忽略,事实上很多屏幕由于像素的限制所能支持的字号也是有限的。于是“聪明人”便想出了滚动字幕这种东西,他们的想法很朴素:很多人阅读一行文字,由于眼睛能够关注的范围和大脑处理信息的速度受限,并不是真正意义上地在阅读一行文字,而是某一刻阅读一行中的几个字,下一刻眼睛聚焦的点改变,接着读接下来的几个字——说白了就是文字是没有动的,但是眼珠(好吧,严格的说应该是聚焦的位置)动了。依照这种原理,让字幕流动起来,那么理论上人的关注点甚至都不需要动,字幕会自己不断通过关注点,从而被人读取。

然而当我试图去看滚动字幕上的信息时,却发现很多情况下字幕的滚动速度远远赶不上我的阅读速度。令我好奇的是为何这种情况更为常见,而我的阅读速度跟不上滚动速度的情况很少遇到,至于两者速度相等就更是未曾出现了。这直接导致了我希望了解信息时,虽然很快读完了显示区域内的文字,却不得不干巴巴地静等新的文字滚动出来,从而为白白浪费的时间而恼火。为了检验是否会有一个更为适合我的滚动速度,我在网页上做了一个实验(假如你了解过html的话应该知道在marquee标签中的文本是会滚动的),可惜实验的结果并没结果,当滚动越来越快时,会有闪屏、文字跳动的感觉出现,从而影响了阅读,或者确切地说影响了阅读的心情。

所以结论是:这种行为强迫用户以某个速度来阅读信息,体验实在差劲。

所以忠告是:不要轻易使用滚动,受众会恨你的。


分类: 技术文档 标签: 滚动字幕, 科学

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